よくある質問

よくお寄せいただくお問い合わせを掲載しております。

Q:チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
Aチェックインは15:00、チェックアウトは午前11:00となっております。ただし一部プランの時間が優先されます。

Q:添い寝の子供の料金はかかりますか?
A小学生のお子様は、1名ご一泊1,000円(税・サービス料込)でご利用いただけます。小学生未満のお子様は無料です。ベッド1台につき1名様までご利用いただけます。セミダブル(2名様利用)での添寝は承れません。

Q:禁煙ルームの指定はできますか?
A5階~7階は禁煙フロアでございます。ご予約の際に禁煙ルームをお選びください。
喫煙可のお部屋しか空室がない場合は、事前に消臭器をかけたお部屋をご案内します。ご予約情報入力欄の禁煙室欄で、「希望する」をお選びください。

Q:タバコはどこで吸えますか?
A喫煙可のお部屋以外、館内はすべて禁煙となっております。大変恐れ入りますが、喫煙はホテル館外の敷地内でお願いいたします。また、フロントにて携帯灰皿を貸し出しておりますので、ご遠慮なくお声掛けください。

Q:インターネットはできますか?
A客室にてWiFi・LAN対応、無料光回線インターネット接続をご利用いただけます。1FラウンジでもWiFiをご利用いただけます。スタッフにご利用の旨お申し付けください。

Q:チェックインが遅くなりますが大丈夫ですか?
Aフロントは24時間営業しております。ただし、ご到着予定時刻より1時間以上遅くなる場合は、お手数ですがホテルまでご連絡ください。

Q:チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
Aフロントでお預かりいたします。スタッフにお申し付けください。

Q:荷物を事前に送りたいのですが、どちらに送ればよいですか?
A宅配伝票に、宿泊日と宿泊者名(フリガナ)を明記のうえ、フロント宛てにお送りください。(〒238-0042 神奈川県横須賀市汐入町2-7)

Q:駐車場はありますか?
Aご宿泊のお客様は、1泊1台1,200円(税込)でご利用いただけます。駐車スペースの都合上、先着予約14台までです。
15:00からチェックアウトの午前11:00までご利用できます。チェックアウト後のご利用は、1時間毎に300円の追加料金をいただいております。

Q:駐車場の高さ制限はありますか?
A屋内駐車場は、高さ2.3mまでとなっております。それ以上の場合(クレーン車や作業車など)は、ご予約時お電話かメールにてお知らせください。屋外の駐車場を確保します。

Q:朝食は何時からですか?
A1Fレストランにて、毎朝6:30から9:00まで営業しております。宿泊状況によりバイキングになる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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