よくある質問
よくお寄せいただく質問を掲載しております。
Q：チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A：チェックインは15:00、チェックアウトは午前11:00となっております。ただし一部プランの時間が優先されます。
Q：添い寝の子供の料金はかかりますか?
A：小学生以下のお子様は、1名ご一泊1,000円（税・サービス料込）でご利用いただけます。但し、3才以下は無料です。ベッド1台につきお子様1名様までご利用いただけます。セミダブル（2名様利用）での添寝は承れません。
Q：禁煙ルームの指定はできますか?
A：4階～7階は禁煙フロアです。ご予約の際に禁煙ルームをお選びいただけます。
喫煙のお部屋でご予約の場合は、事前に消臭器をかけたお部屋をご用意致しますので、ご希望の旨ご連絡ください。
Q：眺望の指定はできますか?
A：ご希望の旨ご連絡ください。ただし、当日の宿泊状況によりご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
Q：インターネットはできますか?
A：客室にて光回線インターネット接続をご利用いただけます。LANケーブルをお持ちのお客様は一部のお部屋で、すぐにご利用できます。１Ｆラウンジでは無線LANをご利用いただけます。スタッフにご利用の旨お申し付けください。いずれも無料でご利用いただけます。
Q：電子ファイルの印刷はできますか?
A：フラッシュメモリー（USBメモリー・SDカード）などの記憶媒体からのデータ授受、及び印刷代行は、データの誤削除の可能性がございますので承れません。
ご希望のお客様はメールソフトにて該当データを添付し、ホテルのメールアドレス宛てにご送付ください。その際に、お部屋番号・宿泊者名・白黒かカラー・印刷部数をお知らせください。フロントにて印刷物をお渡しいたします。白黒印刷は1枚につき10円、カラーは50円いただいております。
Q：チェックインが遅くなりますが大丈夫ですか?
A：フロントは24時間営業しております。ただし、ご到着予定時刻より1時間以上遅くなる場合は、お手数ですがフロントまでご連絡ください。
Q：チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
A：フロントでお預かりいたします。
Q：荷物を事前に送りたいのですがどちらに送ればよいですか?
A：宅配伝票に、ご宿泊日とご宿泊者名（フリガナ）をご明記のうえ、フロント宛てにお送りください。（〒238-0042 神奈川県横須賀市汐入町2-7 フロント宛て）ご宿泊日までお預かりします。
Q：駐車場はありますか?
A：ご宿泊のお客様は、1台につき1泊1,050円（税込）でご利用いただけます。（先着15台）
15:00より翌日の11:00までとなっております。正午12:00からのご到着でも、駐車場のスペースに空きがございましたら、追加料金なしでそのままご駐車頂けます。
チェックアウト後のご利用は、1時間あたり400円、15:00までのご利用で最大1,050円（税込）の追加料金をいただいております。15:00を過ぎますと、1時間ごとに別途400円いただいております。
Q：朝食は何時からですか?
A：１Ｆレストランにて、毎朝7:00から営業しております。宿泊状況によりバイキングになる場合もございますのでご了承ください。
Q：素泊まりのプランですが、朝食は追加できますか?
A：ご朝食券をフロントにて販売しておりますので、別途お求めください。
